Discussion de forum

Avatar de axelle_v
axelle_v
Apprenti sosheur
29-03-2018
Résolu

Portabilité

Bonjour,   J'ai effectué un changement de forfait, je suis passée de B&YOU à SOSH et la portabilité du numéro a été faite.   Ma ligne est activée mais je ne parviens pas à envoyer des sms ni à ac...
  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    29-03-2018
    En cours d'examen
    Bonjour,

    C'est normal :)

    Lisez le mail de bienvenu ainsi que le guide de bienvenu ou figure la Sim :)

    En effet, pour des raisons de sécurité, la sim est en restriction pour les appels et sms sortant.

    Pour lever les restrictions, vous devez appeler le 740 depuis la ligne concernée , ou le 0800 100 740 depuis une autre ligne , mobile éteins.

    Vous aurez besoin de votre numéro client qui figure dans le mail :)