Discussion de forum
Portabilité
J’ai effectué la portabilité de bouygues vers sosh, bouygues à bien son travail je reçois les sms et appels sur ma carte SIM sosh en revanche les appels proviennent toujours du numéro temporaire et la facture est également à ce numéro de téléphone.
De plus je ne reçois pas le sms en mot de passe oublie avec mon numéro de téléphone.
Que faire ?
Merci pour votre aide
7 Réponses
Bonsoir Willdor,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne soirée,
AlexandreK
Bonjour,
J'ai excactement le même souci.
La portabilité devait être effective entre 11h et 15h hier, (06/09/2018) et aujourd'hui... ce n'est toujours pas le cas... Et je n'arrive pas à joindre le service client :'(Bon courage...tenez-nous au courant.
Bonsoir Mattieu,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile ainsi que le numéro provisoire
- Numéro clientAlexandreK
Bonsoir Mattieu,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne soirée,
AlexandreK
- Bonsoir,
J’ai effectivement pu réglé ce soucis après de multiple échange avec les conseiller du echat...
Merci bcp
