Portabilité

[Luna6495]

Bonjour,
J’ai eu la portabilité hier entre 15h et 19h.
Depuis je peux recevoir des appels et des textos mais je ne peux pas émettre d’appel ni envoyer des SMS.
Merci

[labougeotte]

Bonjour @Luna6495

Avez vous activé votre carte Sim ?

[Luna6495]

Bonjour,
Oui mais hier. Du coup je pense qu’il y a un problème technique

[labougeotte · Accepted solution]

@Luna6495

L'activation beuge le jour de la portabilité.
Refaites la aujourd'hui.

[Luna6495]

Je viens de faire la manip.
Ça fonctionne !
Merci !
Bonne journée

[labougeotte]

Super 😄
Merci pour le retour.
Bon week-end

[guillaume216]

J'ai le meme probleme.

J'ai activé ma carte sim le we dernier en vue de la portabilité jeudi 20 decembre.

Je recois des appel mais je ne peux pas envoyer des SMS et appeller.

Probleme : j'ai essayé de me connecter sur mon espace client mais j'ai oublié mon mot de passe et je ne recois pas le SMS pour changer de mot de passe.

Merci pour votre aide eventuelle.

Guillaume   

[guillaume216]

C'est réglé pour moi. Un nouveau coup de fil au numero de tel d'activation à regler le pb.