Discussion de forum

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Gomez5
Aspirant sosheur
16-07-2020

Portabilité

Bonjour, J'ai souscris à forfait sosh il y a quelques jours et j'ai renseigné mon numéro RIO. Je viens de recevoir un SMS de la part d'Orange m'indiquant que la portabilité de mon mobile a échoué ca...
Avatar de labougeotte
labougeotte
Top Contributeur
16-07-2020

Bonjour Gomez5 

 

Avez-vous résilié chez votre ancien opérateur ?

 

Sinon contactez un conseiller par echat. 

Avatar de Gomez5
Gomez5
Aspirant sosheur
16-07-2020
labougeotte  a écrit :

Bonjour Gomez5 

 

Avez-vous résilié chez votre ancien opérateur ?

 

Sinon contactez un conseiller par echat. 

Merci pour votre rapide réponse, 

Non je n'ai pas résilié car il était indiqué qu'il ne fallait pas lorsque j'ai souscrit chez Sosh. Je vais faire cela, cependant comment puis-je accéder à l'e-chat ? Merci encore :)

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    16-07-2020

    Gomez5 

     

    Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " Gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.


    • Avatar de Gomez5
      Gomez5
      Aspirant sosheur
      16-07-2020

      Super merci :) !! Bonne fin de journée à vous

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur
        16-07-2020

        Merci. 

        Bonne fin de journée également. 

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