Discussion de forum
rekibi9ismail11
19-09-2020Sosheur occasionnel
Portabilité
Bonjour, Je suis un nouveau client Sosh, venant de chez Free. La portabilité de mon numéro de tél devait être réalisée le 17/09 entre 11h et 15h. Après ce délai, lorsque j'insère ma carte SIM Sosh d...
Fa1517
19-09-2020Aspirant sosheur
Bonjour,
je suis dans le même cas que toi impossible d'émettre des appels.
labougeotte
19-09-2020Top Contributeur
Bonjour Fa1517 rekibi9ismail11
L'activation de la carte sim ne peut pas se faire le jour de la portabilité : c'est soit avant de préférence, soit après . Retentez la procédure.
Sinon
Pour contacter un conseiller via chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " activer carte sim") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Attendre que la vignette Démarrer le chat apparaisse.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
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Re: Demande de portabilité subséquente bloquée (Ligne résiliée le 1er juillet)
Bonjour, Je comprends parfaitement votre situation et votre souhait de conserver votre numéro. Je suis sincèrement navré que vous rencontriez ces difficultés. 😔 En revanche, je ne peux malheureu...620Vues0like8Commentaires