Discussion de forum

Avatar de Alain051
Alain051
Apprenti sosheur
30-09-2021

Portabilité

Bonsoir

 

La portabilité devait être effective aujourd'hui. Or la carte sim Sosh est active sur le numéro provisoire. Mon ancienne carte sim dans un autre mobile fonctionne pour les appels mais quand on m'appelle au bout de 4 sonneries, il y a un message que le numéro n'est plus en fonction. Par contre si je décroche je peux converser avec mon correspondant.

Merci de votre aide

2 Réponses

  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Webconseiller

    Bonjour Alain051,


    Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Je reste à votre écoute.


    Bruno.

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Webconseiller

    Bonjour Alain051 

    Nous sommes ravis de savoir que votre portabilité s'est bien reprogrammé et nous nous excusons à nouveau pour cet indicent.

    Nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitons une bonne soirée.

    Laura