Discussion de forum

Avatar de Cathal
Cathal
Sosheur occasionnel
12-08-2023

Portabilité

Bonjour Ma portabilité devait se faire aujourd'hui entre 15h et 19h ma ligne n'est toujours pas active je reçois uniquement les appels et les SMS mais ne peux me connecter ni internet ni envoyer de ...
Avatar de rolandK
rolandK
Top Contributeur
13-08-2023

Bonjour Cathal

Activez votre sim.

 

Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .

Tapez le numéro de mobile porté.
Puis patientez (ne pas taper 1).
Puis tapez 0
Puis dites SIM
Puis dites NON
Puis dites OUI
Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"

Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.
Enfin, essayez de passer un appel. 

Avatar de Cathal
Cathal
Sosheur occasionnel
13-08-2023

Bonjour

j'avais fait ces opérations là hier déjà mais a priori quand j'ai parlé sur la messagerie avec quelqu'un de sosh elle m'a dit que il y avait un problème sur la ligne.

Là après avoir pour une énième fois éteint et rallumé mon téléphone cela marche l'activation a pris plus de temps que prévu avec la portabilité.

J'ai résolu mon problème merci

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    13-08-2023

    Cathal

     

    Bien sûr, bien sûr.😉

    Bonne journée a vous. 

    • Avatar de chantoine
      chantoine
      Top Contributeur
      13-08-2023

      Hier c'était le jour de la portabilité.

       

      On peut donc conclure de tout cela que vous ne lisez pas mieux les réponses que vous recevez sur ce fil que les informations fournies par Sosh relatives à l'activation...

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