Discussion de forum
croc_odile
18-12-2024Sosheur occasionnel
Portabilité
bonjour, j’ai activé ma carte SIM et j’ai appelé le 740 pour faire la portabilité mais on me demande un code confidentiel à 4 chiffres qui est sensé se trouver sur mes factures mais je n’ai pas de fa...
- 18-12-2024
Dans ce cas
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
rolandK
18-12-2024Top Contributeur
Bonjour croc_odile
En complément de stephrem85
Quand le serveur vocal vous demande si vous êtes un ancien client, répondez non.
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Re: Demande de portabilité subséquente bloquée (Ligne résiliée le 1er juillet)
Bonjour, Je comprends parfaitement votre situation et votre souhait de conserver votre numéro. Je suis sincèrement navré que vous rencontriez ces difficultés. 😔 En revanche, je ne peux malheureu...626Vues0like8Commentaires