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Pisco
Apprenti sosheur
20-12-2018

Portabilité

Je suis passé chez Sosh avec portabilité de mon ancien numéro. Dans les réglages de mon Téléphone, il y a toujours le numéro provisoire.
Certains de mes contacts disent que c’est le numéro provisoire qui s’affiche quand j’envoie un sms. Comment régler ce souci. Merci par avance pour votre aide.

3 Réponses

    • Avatar de Christian_b
      Christian_b
      Top Contributeur
      20-12-2018

      Pisco

       

      Si le numéro temporaire reste en mémoire sur iPhone :

       

      Désactive iMessage et Face Time de tous les appareils Apple synchronisés avec le même numéro

      Remplace la Sim par une autre (par exemple par celle de ton ancien opérateur)

      Entre le code PIN de cette Sim

      Fais une réinitialisation des paramètres réseau

      Remets la sim Sosh

      Réactive iMessage et Face Time

      Vérifie dans réglages / téléphone / mon n° si c’est le bon numéro (Sinon le remettre manuellement)

       

      Si le problème n’est pas réglé :

      Supprime ton compte iCloud de l’iPhone.
      Ensuite, supprime ton iPhone sur ton compte Apple à l'adresse suivante : appleid.apple.com/

      Enfin reconnecte ton compte iCloud sur ton iPhone.

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