Portabilité

Question

Bonjour je viens de passer de free a Sosh samedi 30/03/2024&nbsp; et j ai mis la carte sim et attendu de de 15 a 19h pour la portabilité et la rien plus de téléphone&nbsp; &nbsp;je reçois les SMS mais peut pas en envoyer&nbsp; &nbsp;je voudrais savoir ce qu'il faut faire merci&nbsp;

stav_b · Answer

Cath1974&nbsp;,&nbsp;&nbsp;commence par une réinitialisation des parametres reseaux puis redémarrage du telephone .

rolandk · Answer

Bonjour Cath1974&nbsp;Si vous n'avez pas activé la carte sim dès réception (voir le livret de bienvenue) vous devez l'activer maintenant en appelant le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile.Il faudra renseigner votre numéro porté et votre numéro client.&nbsp;

sabrinad · Answer

Bonjour Cath1974,
Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM et numéro de compte client Sosh), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

cath1974 · Answer

Edit : merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public.

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