Discussion de forum

Avatar de patprag
patprag
Sosheur occasionnel
31-03-2018
Résolu

Portabilté incomplète

Bonsoir,

 

La portablité devait se faire entre 11h et 15 le 31/03 mais mes correspondants ne peuvent plus me joindre : une message de mon ancien opérateur indique  que ce numéro n'est pas attribué

Toutefois j'arrrive à passer des appels sortants et à accéder à internet

sur mon compte sosh mobile l'activation est en cours pouvez vous m'aider svp

 

  • Bonsoir patprag

     

    As-tu activé ta Sim dès réception, sans attendre la date de portabilité, comme préconisé dans les mails que tu as reçu ?  Sinon, le système bug parfois...

     

     

  • Avatar de patprag
    patprag
    31-03-2018

    Bonsoir Chamalow,

     

    Oui j'avais bien activé la sim dès réception. c'est vraiment bizarre ! mes contacts sur freemobile arrivent maintenant à me joindre par compte ils n'arrivent pas me joindre s'ils utilisent leur telephone fixe free

    bref soyons optimiste ça s"améliore un peu

5 Réponses

  • Bonsoir patprag

     

    As-tu activé ta Sim dès réception, sans attendre la date de portabilité, comme préconisé dans les mails que tu as reçu ?  Sinon, le système bug parfois...

     

     

    • Avatar de patprag
      patprag
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir Chamalow,

       

      Oui j'avais bien activé la sim dès réception. c'est vraiment bizarre ! mes contacts sur freemobile arrivent maintenant à me joindre par compte ils n'arrivent pas me joindre s'ils utilisent leur telephone fixe free

      bref soyons optimiste ça s"améliore un peu

  • Avatar de dawaj91
    dawaj91
    Nouveau Membre
    Il semblerait que sosh ait des problèmes avec la portabilité en ce moment.
    J'ai activé ma ligne aujourd'hui et j'ai exactement le même problème...
    • Avatar de Christian_b
      Christian_b
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      dawaj91

       

      Des problèmes en ayant activé la Sim dès réception (comme indiqué dans les mails envoyés par Sosh), sans attendre la date de portabilité ?

       

      As-tu des sources concernant ces problèmes ?

  • Avatar de dawaj91
    dawaj91
    Nouveau Membre
    Bonsoir Chamalow,

    La portabilité est bien censé avoir était faite aujourd'hui pour ma part (prévue initialement entre 15h et 19h). J'en ai eu la confirmation de mon ancien opérateur.
    Je n'ai pas de source en particulier, je constate juste qu'on est plusieurs à avoir ce soucis en ce moment.

    Merci bien pour ton retour ;)