Discussion de forum
Pourquoi est-ce si compliqué?
Top SosheurBonsoir PHILTOUL31
As-tu activé la Sim dès réception, et sans attendre la date de portabilité, comme préconisé par Sosh dans les mails que tu as reçus ?
Le fait de ne pas activer la Sim avant la date de portabilité, peut parfois générer quelques retards de fonctionnement. C’est pourquoi Sosh recommande d’activer la carte dès réception, et le mentionne dans les mails envoyés aux clients.
Pour info, la facturation débute quelques jours après l'envoi de la carte Sim, que celle-ci soit activée ou pas ne change rien à la date de début du contrat.
Oui je l'ai activée dès réception avec le numéro provisoire.
Ce qui m'a occasionné une double facturation mais bon...
Là je tourne en rond et j'avoue que j'ai autre chose à faire que de me prendre la tête à résoudre un casse tête chinois. J'ai demandé mon RIO et ça ok je l'ai obtenu et dès demain je vais dans une boutique de la concurrence.
Tout cela n'est pas sérieux. Très regrettable qu'un client reparte au bout de trois jours non...?
