Discussion de forum

Avatar de Sostsa
Sostsa
Sosheur occasionnel
13-12-2024

Problème Activation sim après portabilite

Bonjour je n’ai  malheureusement pas activé ma SIM avant la portabilite de mon numéro. Et maintenant rien ne fonctionne . Que puis-je faire pour je faire ? Merci pour votre aide 

2 Réponses

  • Bonjour Sostsa 

    Suivez ce tuto. 

    Attention, il faut le faire APRÈS la portabilité. Si la portabilite est aujourd'hui,il faut le faire demain. 

    Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .

     

    Tapez le numéro de mobile PORTÉ.

    Puis patientez (ne pas taper 1). 

    Puis tapez 0

    Puis dites SIM

    Puis dites NON

    Puis dites OUI

    Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.

    Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer" 

     

    Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.

     

    Enfin, essayez de passer un appel. 

     

    • Avatar de Sostsa
      Sostsa
      Sosheur occasionnel

       Merci pour ces infos, effectivement il a fallu que je passe un appel pour que tout fonctionne… merci encore