Discussion de forum

Avatar de Enawrem
Enawrem
Sosheur junior
12-07-2020
Résolu

Problème activation Esim Samsung watch 4g

Bonjour 

J ai souscris au forfait Sosh série limitée 14.99 par mois.

 

Je possède une Samsung Galaxy watch 4g ainsi qu un Samsung Galaxy note 10+

 

Voici mon message d erreur quand j essais d activer la Esim de ma watch via l application 

 

"Option Multi-SIM Appels & Internet eSIM

L'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de bénéficier de l'option Multi-SIM Appels & Internet eSIM.

Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, merci de contacter le service client."
 
Je précise que je suis encore en portabilité j ai un donc un numéro Sosh temporaire.
 
Merci d avance de m'aider a résoudre ce problème 
 
Cordialement
 
Mr B 

5 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonsoir Enawrem 

     

    Il faut attendre que le numéro doit porté. 

    • Avatar de Enawrem
      Enawrem
      Sosheur junior

      Merci pour la réponse ! 

       

      Je patiente alors 😉

      • Avatar de Chacha34310
        Chacha34310
        Aspirant sosheur

        Bonsoir je suis dans la même situation est ce que le problème fut résolu de votre côté ? Pourriez vous me dire comment vous avez fait svp merci Enawrem