Problème activation appel wifi

[Benoit442]

Bonjour j ai migré hier sur le forfait à 24,99€. Tout c est bien passé sauf que je n arrive pas à activer les appels wifi. Il me demande d activer ce service sur le site d Orange. Sur la page orange ouverte indique juste la procédure pour activer le wifi.( ce s’que J ai fais) mais pas de possibilité d activer. Comment puis je faire?

[stephrem]

Bonjour

Le service s’active normalement seul sous 48h.

[Benoit442]

Merci je vais donc attendre 👍

[ziv]

Sinon, cf https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Topic-Unique-Activation-de-la-Voix-4G-VoLTE-et...

[Tupperware]

Idem, mais depuis ... mars 2019.

Et aucune aide de la part de Sosh.

SAV nul.

[stephrem]

@Tupperware 

vous n’avez rien posté sur le forum avant donc c’est sur qu’aucun webconseiller ne peut vous proposer son aide. De plus il est préférable de poster sur le post unique. 

[Thierry-G]

Bonjour@Msixou ,

Afin de vous activer les appels Wifi sur votre ligne pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

[Kevin07690]

Bonjour.

J'ai le même problème. Je profitais des appels wifi avec  red de sfr et depuis vendredi je suis chez Sosh ça ne fonctionne plus.

Merci par avance.

[stephrem85]

Bonjour @Kevin07690 

vérifiez ici si votre mobile est compatible 

https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

[Kevin07690]

Merci pour votre réponse. 

Il n'est pas dans la liste. Mais comment est ce possible que cela fonctionnait avant.

Sachant qu'il n'a pas de surcouche opérateur. 

Cordialement.