Discussion de forum

Avatar de LouisetteDox
LouisetteDox
Sosheur occasionnel
03-06-2018
Résolu

Problème activation carte SIM

Bonjour, Je viens de recevoir ma carte SIM Sosh et j'aimerais l'activer. Cependant quand je veux m'identifier j'ai beau demander à ce qu'on m'envoie un code d'accès en cliquant sur "mot de passe oub...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    03-06-2018
    Bonjour LouisetteDox
    Il faut attendre de recevoir le mail
    "Votre boutique Sosh :
    Important : informations sur votre commande Sosh"
    Il contient le numéro provisoire et le NUMÉRO CLIENT .

    Ce mail arrive en général 48/ 72h après la sim.

    Pour l'activer

    Mettez votre sim Sosh dans un mobile

    Composez le 740
    Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

    Puis faites un arrêt /marche du mobile
Avatar de InesB
InesB
Ancien intervenant Sosh
18-06-2018

Bonjour mimac ,


Avez-vous reçu le mail d'activation de votre SIM ? 


Merci & bonne journée.

InesB

  • Avatar de gégé90
    gégé90
    Sosheur occasionnel
    20-06-2018

    bonjour ma ligne a eu la portabilité hier et je n'ai pas eu de code d'activation et numéro provisoire par mail!

    Aujourd hui je suis bloqué et embeter car je ne peux ni appeler ni faire de SMS et je n'arrive à joindre personne pour activé ma ligne sans ce code !!!!!

    comment je peux faire?

     

     

    • Avatar de gégé90
      gégé90
      Sosheur occasionnel
      20-06-2018

      bonjour!!!

       

      j ai le meme souci je viens d'avoir la portabilité hier et je n'ai jamais recu de code d'activation avec un numéro temporaire.

       

      je suis bloqué ma ligne ne fonctionne pas pouvez vous m'aider?

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur
        20-06-2018

        Bonjour gégé90

         

        Merci de ne pas multiposter !

         

        Prenez contact avec un conseiller via aide et contact en haut de la page et tapez carte sim dans la barre de recherche. Puis suivez les instructions.

  • Avatar de gégé90
    gégé90
    Sosheur occasionnel
    20-06-2018

    bonjour,

    ma ligne a eu la portabilité hier et je n'ai pas eu de code d'activation et numéro provisoire par mail dans les 48h qui on suivi ma commande

    Aujourd hui je suis bloqué et embeté car je ne peux ni appeler ni faire de SMS et je n'arrive à joindre personne au service client ou tchat pour activé ma ligne sans ce code !!!!!

    comment je peux faire?

     

     

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