Discussion de forum
Problème activation carte SIM
Bonjour à toutes et à tous,
Je me permets de poster ce message pour appeler au secours !
Je m'explique, j'ai effectué une portabilité le 06 septembre.
Depuis le 06 septembre, imposibilité d'activer 2 cartes SIM Sosh, en passant par le 740, le 0800...ou via mon espace client.
J'ai eu a de nombreuses reprises, des techniciens sur le tchat web, ou par téléphone, au 3976, et personne n'a pu résoudre mon problème.
Ils me faisaient faire des manipulations, me trimbalaient entre services, etc...pour me dire, aller en boutique Orange. Ils m'ont également envoyé une autre SIM Sosh, mais pas mieux.
Je suis donc allé en boutique, deux fois, et obtenu une carte SIM Orange, activée sur place, mais aucune réception (pas de barre).
La personne de la boutique ne peut rien pour moi, donc je suis sans téléphone depuis deux semaines, et j'ai franchement l'impression que je me fais ballader.
Si quelqu'un avait l'amabilité de m'aider sur mon problème.
Merci d'avance.
Je ne sais pas si quelqu'un a fait quelque chose, mais merci.
J'ai de la téléphonie et de la Data...au bout de deux semaines.
Sujet clos.
7 Réponses
Bonjour,
J'ai activé ma carte sim via le serveur vocal car impossible de me connecter via le site sosh.
J'ai eu beau éteindre mon portable plusieurs fois, la 4G ne s'active pas....
QUe faire ???
Bonjour marie1904
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.
RudyN
