Discussion de forum
Problème activation carte SIM
- 21-06-2021
Bonjour,
Le problème est toujours d'actualité malheureusement... Avez vous une idée du délai restant à attendre ? Cela fait bientôt 1 semaine que j'attends l'activation de ma carte et je pars bientot à l'étranger, il faut que ce forfait s'active rapidement.
Cordialement
Bonjour,
Je viens de réessayer ce matin, toujours le même problème. Je suis retourné sur mon espace client pour activer ma carte SIM et j'ai le message suivant :
Votre carte SIM n'a pas pû être activée.
Nous sommes désolés, nous rencontrons des problèmes pour activer votre carte SIM.
Veuillez contacter votre service client.
Problème : le lien vers le service client me conduit vers une page sans tchat ni numéro etc pour contacter qq1 de chez Sosh. Auriez-vous un lien vers le tchat avec un conseiller ou une autre solution ? (je suis plutot partant pour EVITER de les appeler (par tchat aucun problème) s'il s'agit des même conseillers qu'Orange, je n'ai pas trop envie de m'arracher les cheveux en leur expliquant 5 fois le problème)
Merci d'avance
Bonsoir?
J'ai également ce problème. Il ne me reste que 3 jours avant la fin du délai de portabilité.
- stephrem8512-12-2021Top Contributeur
- Alice01112-12-2021Sosheur occasionnel
non je ne l'ai pas contacté.
- stephrem8512-12-2021Top Contributeur
Dans ce cas il faudrait commencer par ça a partir de demain 8h.