Discussion de forum
Problème activation carte eSIM sur mobile Google Pixel 4a
Bonjour juju83190,
J'ai tenté d'activer l'eSIM lorsque Orange/Sosh me l'a proposé par emails, c'est à dire avec un numéro d'appel Sosh provisoire, et avant le portage de mon numéro actuel.
Après contact avec le support technique Sosh et une nouvelle tentative d'activer l'eSIM avec un QR code, il m'a été proposé de retirer une carte SIM classique en boutique Orange.
A suivre quand j'aurai la carte SIM.
Salutations
Finalement j'ai eu un conseillé orange et la Esim ne peut être activé que si on a déja eu une carte sosh physique. Je suis donc aller en magasin et il m'on donné une carte sim et 10 mn après tout fontionnait. Donc moralité, il y a un problème chez soch qui propose une Esim a des gens qui souscrivent un nouvelle abonnement chez eux,alors que ce n'est pas possible de l'activer. ( Bug du site d'après la conseillère Orange )
- Saikou_kun07-02-2021Sosheur occasionnel
Bonsoir, j'ai eu exactement la même mésaventure. Impossibilité d'activer la eSim et obligation de retirer une carte physique.
Après avoir validé l'option multi sim pour ma montre connectée, j'ai essayé de nouveau le QR code, et cela ne fonctionne toujours pas...
J'ai bien un message dans l'application Watch me précisant que ma montre peut fonctionner mais en testant un appel, rien.