Discussion de forum
Problème activation carte sim
Bonjour, portabilité prévue aujourd'hui de 11h à 15 h, désactivation de mon ancienne ligne à 11h15, depuis 14h30 j'arrive à recevoir SMS et appelle mais je ne peux ni envoyer de SMS ni passer d'appel ...
Bonjour Kinin,
comme il est marquer avec la carte sim et dans les mail reçu de Sosh pourquoi ne pas avoir activer la carte sim avant la portabilité ??? ceci entraine de gros soucis quand elle n'est pas activer bien avant. Je vosu encourage à contacter un conseiller sur le chat et voir avec lui ce qui peut bien clocher :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):
https://assistance.sosh.fr/
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox