Discussion de forum

Avatar de orees76
orees76
Sosheur junior
19-11-2018
Résolu

Problème activation carte sim

Bonjour,

 

J'ai souscrit le 16/11 chez Sosh et j'ai bien reçu la carte sim ce jour. J'ai effectué l'activation de la carte comme indiqué mais après plusieurs redemmarage du téléphone je ne peux toujours pas appeler, envoyer des sms et surfer sur internet. Merci de votre aide. Bonne journée.

  • Bonjour orees76 ,


    Une signalisation a été faite ce jour au service concerné.

    Merci de votre patience pour le traitement de cette dernière.


    Bonne journée.


    Rizo

6 Réponses

  • Avatar de malia
    malia
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour orees76 .


    Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de ligne mobile et adresse).


    Bonne  journée.

    malia.

    • Avatar de killerdotbees
      killerdotbees
      Aspirant sosheur

      Bonjour, j'ai exactement le même problème. Puis-je transmettre mes informations? 

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller

    Bonjour orees76 ,


    Une signalisation a été faite ce jour au service concerné.

    Merci de votre patience pour le traitement de cette dernière.


    Bonne journée.


    Rizo

    • Avatar de orees76
      orees76
      Sosheur junior

      Bonjour,

       

      Merci pour votre rapidité. Je peux désormais appeler et naviguer sur internet.

       

      Merci et bonne journée.

  • Avatar de orees76
    orees76
    Sosheur junior
    Bonjour, je vous ai envoyé mes coordonnées par MP. Merci.
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour killerdotbees,


    Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client

    - Les 13 chiffres de votre carte SIM


    AlexandreK