Problème activation données mobiles Xiaomi Redmi note 10 pro

[Philkurosaki]

Bonsoir à tous,

J'ai souscrit à l'offre de Sosh 130 go à 13 euros, j'ai bien activé la carte sim, la portabilité s'est effectuée mais impossible d'activer les données mobiles même en ayant configurer les données mobiles via ce tutoriel :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...

Pouvez vous m'aider svp ? 

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement, 

[rolandK]

Bonjour @Philkurosaki 

""j'ai bien activé la carte sim""

Il faut commencer par bien le vérifier en essayant de passer un appel. 

[G_remy]

Bonjour @Philkurosaki,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jey

[G_remy]

Bonjour @Philkurosaki 

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.

Excellente journée.
Jey