Discussion de forum
Problème activation eSIM suite portabilité
Bonjour, Je me permets de demander de l'aide à un web conseiller en raison d'un problème que je rencontre suite à la portabilité de ma ligne vers SOSH. Je n'ai pas activé la carte eSIM lorsq...
Bonjour r_one;
Je suis désolé que vous rencontriez un problème d'activation de votre eSim.
Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile, la marque et le modèle de votre téléphone, une adresse mail et un numéro de contact où vous pouvez recevoir un code d'activation par SMS.
Pouvez-vous également m'apporter plus de précisions sur le problème exact que vous rencontrez lors de l'activation de l'eSim et si vous avez un message d'erreur?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Thierry-G
Merci pour votre retour.
j’ai pu résoudre le problème en Boutique.
Merci in encore