Problème activation renvoi d'appel

[ifikch]

Bonjour la team,
Je cherche à activer le renvoi d'appel sur ma ligne Sosh avec forfait 19,99 sans succès.

Code MMI lancé : **21*NUMÉRO*11#

Erreur : Problème de connexion ou code MMI non valide.

Merci pour votre aide.

Cdlt

[PhilippeG]

Bonjour @ifikch ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[ifikch]

Merci pour votre retour.

Je vous ai envoyé les informations demandées par message privé.

Cdlt

[PhilippeG]

Bonjour, voici comment activer le renvoi d'appel sur votre mobile: https://videotron.tmtx.ca/fr/topic/samsung_galaxya52017/programmer_le_renvoi_dappel.html#step=1

PhilippeG