Discussion de forum
Problème aléatoire avec le wifi Livebox 2
Bonjour Jiel64moon,
Afin de vous apporter mon aide pour le changement de matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/548795
Bonne journée
Yan
Top SosheurBonjour,
La Livebox 2 est obsolète, tu peux la faire remplacer par une Livebox 4, beaucoup plus moderne.
Merci pour la réponse mais comment je demande un remplacement de Livebox ? J'ai fait tous les tests en ligne et pour le site tout fonctionne correctement... alors que ce n'est pas le cas
- ziv
cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "changer de livebox"
Quelque soit la méthode , j'abouti systématiquement sur l'option obligatoire Tester et dépanner qui finit invariablement par Tout marche bien...
C'est super, je ne peux en aucun cas accéder à un interlocuteur en dehors de ton aide sur le forum.
En regardant le contratMa boîte Sosh, il est effectivement mentionné équipement Livebox 4 alors que j'ai une Livebox 2. Sosh a tellement verrouillé son site qu'il m'est impossible d'avoir un conseiller, c'est génial. Et je suppose que si je me rends en boutique, on va me dire ah mais vous êtes chez Sosh il faut voir avec un conseiller en ligne ... Si un conseiller sosh passe et lit mon message, je lui serai reconnaissant de bien vouloir me contacter !
Merci d'avance