Problème appels depuis l’etrangé

Bonjour,
Suite à une portabilité je me retrouve dans l'incapacité d’émettre des appels vers des mobiles étrangers lors ce que je suis moi même sur un réseau étranger, lors de la validation du numéro «  touche appel » l’appel est immédiatement interrompu, merci de votre aide.
L’option appels à l’étranger est activité dans les options sosh, le problème se situe au niveau de la carte SIM car essaye du deux téléphones différents.