Discussion de forum
Problème configuration carte SIM (réception SMS, Appels)
Bonjour Jouin
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Je constate que ce problème est récurent chez vous depuis un moment et que rien n'est fait. Je suis également dans cette problématique depuis la portabilité. Je ne reçois pas certains SMS et appels (n° non attribué) ! Votre système de dépannage automatique depuis notre mobile est inefficace. J'ai bien entendu fait tout ce qui est préconisé mais rien n'y fait!
Dois-je demander le remboursement de ma carte sim et aller voir ailleurs ?
J'attends votre retour. Merci