Problème d'activation carte SIM

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labougeotte  a écrit :

Bonjour Patosh13 

 

On ne peut pas activer la cartecsim le jour de la portabilité.  Il faut le faire à réception de celle-ci. 

 

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " activer carte sim") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.

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Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement sosh depuis l'étranger et je me retrouve sans aucun réseau ni appels ni quoi que ce soit depuis lundi, alors que le numéro est le meme et que je ne vais pas recevoir de carte SIM puisque par définition je suis censé garder la même la MÊME MEME MÊME donc arrêtez de dire RÉCEPTION parce que cette ********* de carte SIM est déjà dans mon portable (déjà dedans le téléphone). Conclusion on se fout vraiment de la ****** du client chez Shoche, comment on est censé faire maintenant ? Bien le bonsoir

bonjour

je rencontre exactement le même probleme que Patosh13

il est impossible pour moi d'activer la carte sim je dois toujours prendre contact avec le service client mais cela est egalement le parcours du combatant.

A ce jour je reste avec mon numero temporaire. SVP aidez moi a trouver une solution pour pouvoir activer la carte et recuperer mon numero merci

Bonjour je n'arrive pas à activer ma carte sim.

Ma ligne et activer demain 

j'aurai besoin d'aide merci 

Bonjour

Je n'ai pas activé ma SIM à la reception de cette dernière, la portabilité se faisant aujourd'hui il semblerait que je ne puisse plus le faire...

La carte SIM n'est pas reconnue par le téléphone et mon numéro provisioir est affiché dans mon compte client

Help je ne sais pas quoi faire !

Dommage que cela ne soit pas précisé sur le papier que l'on reçoit. J'ai moi-même reçu ma carte le jour ou je perdais ma protabilité. Effectivement, ça n'a pas fonctionné, et je n'ai pas été averti par mail du moment ou je pouvais l'activer. La galère !!! Merci Sosh !!