Discussion de forum
Problème d'activation carte SIM
Bonjour Patosh13
On ne peut pas activer la cartecsim le jour de la portabilité. Il faut le faire à réception de celle-ci.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " activer carte sim") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.
Bonjour,
J'ai recu aujourd'hui une nouvelle carte sim - la précédente étant perdue - . La notice fournit avec indique qu'il faut s'identifier sur l'espace sosh ce qu j'ai fait et Aller à la rubrique mobile > Activer carte SIM, ce que j'ai égalmeent fait et là j'ai un message comme quoi ce n'est pas possible d'activer la carte sim. Que dois-je faire?
Merci pour vos conseils