Discussion de forum
Problème d'activation carte SIM
Bonjour Patosh13
On ne peut pas activer la cartecsim le jour de la portabilité. Il faut le faire à réception de celle-ci.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " activer carte sim") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.
Bonjour,
J'ai reçu il y deux jour une AirBox Sosh et une seconde carte sim pour le boitier.
Depuis, impossible d'activer cette seconde carte... Vous rencontrez un problème technique qui me demande de prendre contact avec mon service client.
Voilà, c'est fait.
Pouvez-vous activer cette seconde carte ?
J'en ai besoin pour le télé-travail. Accessoirement, je coordonne un réseau d'accès aux soins. En ce moment, il parait que c'est utile comme boulot. Merci d'avance pour votre réponse rapide !
Bonjour
j'ai le même soucis, comment avez vous résolu cette anomalie?
merci
Bonjour,
J'ai également le même problème, je n'ai pas fait attention au mail.
