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Problème d'activation carte SIM

Fanouduchon
Sosheur junior

Bonjour,

J'ai pris un abonnement Sosh à mon fils, avec portabilité de son ancien numéro. La commande date du 1er avril.

La ligne est en service depuis le 20/04 mais il ne peut toujours pas téléphoner ni envoyer de sms. Il ne peut que recevoir.

Que dois-je faire ? Il est étudiant en Allemagne et la situation est un peu critique.

C'est vraiment gonflant de ne pouvoir parler à aucun conseiller.

On m'a dit de faire le 740. Ce que j'ai fait, sans succès puisqu'on me demande un code que je ne connais pas ! :VisageTriste:

 

Merci d'avance pour votre aide.

10 réponses10

Cela a été réglé rapidement en réponse à ce message

 

Merci à vous