Problème d'activation de ma carte SIM

Bonjour

 

je n'ai jamais reussi a faire l'activation de ma carte Sim avant la portabilité de mon numéro

 

Erreur 404 à chaque fois que je voulais activer ma sim

 

depuis la portabilité, je peux recevoir des appels mais c'est tout

envoi et reception des sms impossible

pas de donnée mobile et appel depuis le mobile impossible

 

Quand je vais sur mon compte, la sim est a priori activé

 

Que dois je faire

 

Merci