Discussion de forum
Problème de ligne téléphonique
WebconseillerBonjour Pat975 😊
Je viens d'avoir un retour sur votre situation : les perturbations s'avèrent plus complexes que prévu, et le rétablissement de vos services est maintenant programmé pour le 13/03 en fin de journée.
Nous suivons de près l'évolution de la situation et reviendrons vers vous le 14 pour faire le point ensemble sur votre dossier.
Je vous remercie pour votre patience et reste à votre disposition si vous avez des questions.
Jey
Bonjour G_remy ,
Merci pour votre retour. Effectivement le réseau à mon domicile est instable, je suis soit en 3G avec une force de signal de 2/4, soit en 4/5G mais avec une force de signal faible 0/4 à 1/4.
J'ai constaté que lorsque je suis en 4/5G, je n'ai pas de problème pour appeler dans les COM.
Par contre lorsque je suis en 3G, Je ne peux plus appeler dans les COM.
Sur mon lieu de travail (20km de mon domicile) je n'ai pas de problème, sauf si je force mon téléphone à être en 3G via les paramètres ->réseaux mobiles->Mode réseau.
Donc j'en conclu qu'il faut que je sois couvert en 4/5G pour appeler dans les COM.
Est-ce que cela a techniquement du sens ?
Cordialement,
Pat975