Problème de messagerie virtuelle

Bonjour,

suite à mon changement d'opérateur la messagerie virtuelle sur mon Iphone 11 ne fonctionne pas.

Je n'ai aucune notification concernant les messages qui sont laissés.

Cela est très pénalisant car je suis obligé d'aller régulièrement sur ma messagerie

J'ai vérifié la messagerie virtuelle est bien activée.

Je vous remercie par avance pour votre aide