Problème envoi MMS (iPhone X)

[vincebrb]

Bonjour,

Je suis passé chez sosh il y environ 10 jours et je ne peux pas envoyer  de mms depuis. Je viens de passer 20 minutes avec le service client qui m'a demandé de :

- activer l'envoi de mms dans les réglages : pas de changement, option déja activé, j'ai essayé de la désactiver et de l 'activer de nouveau.

- réinitialiser mes réglaes réseau : pas de changement si ce n'est perdre mes wifi enregistrer,

- restaurer mon iphone :pas de changement si ce n'est perdre 45 minutes.

Quelqu'un a t il une idée ?

Merci beaucoup !

Iphone x, ios 12