Problème messagerie i phone 8

[Nini-ninou]

Bonjour! J'ai un soucis avec mon téléphone et j'espère que vos supers conseils m'aideront à le solutionner  

depuis plusieurs semaines, ma messagerie dans l'icône "téléphone" n'arrête pas de me mettre en "non lus " des messages vocaux déjà écoutés et effacés depuis mon téléphone. Les première fois je composait donc le 888 pour les supprimer complètement de la messagerie, mais quelques minutes plus tard, les messages apparaissent de nouveau en non lus ( 56 messages non lus tous les jours)... 

Pouvez-vous m'aider svp ? 
bonne fin de semaine à tous ! 
Ninou 

[SabrinaD]

Bonjour @Nini-ninou,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère

[Nini-ninou]

@SabrinaD @Merci pour votre retour mais je ne peux pas vous écrire de message, le lien ne fonctionne pas. Je me suis rendue sur votre profil afin de vous laisser un message, mais lorsque la page se charge et que le rectangle blanc apparait, impossible de cliquer dessus afin d'y écrire.