Problème pour envoyer des sms avec IPhone

[Flo138]

Bonjour, depuis que je suis passée chez Sosh, je n’arrive plus à envoyer des sms avec mon iPhone 
Avez vous rencontré ce problème ?

[stephrem85]

Bonjour @Flo138 

avez vous réinitialiser les réglages réseaux ?

[Flo138]

Non je ne sais pas du tout ce que c'est 

[ziv]

Bonjour,

cf https://assistance.orange.fr/univers-mobile/configurer/apple-iphone-17/reinitialiser-les-reglages-re...

[Flo138]

Bonjour @stephrem85 oui j'ai réinitialisé mais ça bloque toujours, j'ai l'impression que le problème vient de du numéro principal et secondaire! 

[Flo138]

Bonjour, ça ne marche pas

[Asma_H]

Bonjour @Flo138,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne mobile concernée, votre adresse complète.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Asma

[Asma_H]

Bonjour @Flo138, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée. 

Asma