Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour
Mise en service par portabilité ce jour (12/12/2020) sur un huawei P20 Lite et impossible de télécharger les MMS. J'ai pourtant redémarrer le smartphone à plusieurs reprises. Réinitialiser les réglages réseaux. Paramétrer également un nouvel APN avec les paramètres SOSH.
Je peux envoyer des MMS et peux aussi recevoir/ouvrir un MMS que je m'envoie.
Une aide serait la bienvenue...Merci par avance
Merci pour votre retour @KHELOUIE
Bonne journée
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour @KHELOUIE
Je suis désolé pour la gêne occasionnée, après vous être identifié sur votre espace client, avez-vous essayé de cliquer sur ce lien ?
https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour
Oui, heureusement que j'ai trouvé ce lien car celui de Sosh ne voulait rien savoir. Ce n'est pas le seul objet sur lequel j'ai à batailler sur les 3 lignes pour lesquelles je viens d'obtenir une portabilité.
C'est bien dommage pour un nouveau client de démarrer ainsi...
Merci beaucoup pour votre réponse, quoi qu'il en soit
Merci pour votre retour @KHELOUIE
Bonne journée
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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