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Problème réception SMS PAYPAL

Vincent107
Aspirant sosheur

Bonjour,

Depuis que j'ai effectué ma portabilité sur Sosh, je ne reçois plus les SMS de 2FA sur mon comtpe PayPal.
Après les avoir contactés ils m'ont dis de voir avec mon opérateur téléphonique.

Merci de m'aider.
Cordialement,

Vincent.

1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Vincent107 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h