Discussion de forum
William14
26-02-2022Nouveau Membre
Probléme avec l'activation de ma carte SIM
Bonjour, j'ai effectué une portabilité de Prixtel à Sosh hier après midi et je n'avais pas fait les démarches d'activation de la carte SIM au préalable. Je vais donc dans mon espace client et j'essa...
William14
26-02-2022Nouveau Membre
Excusez-moi j'avais oublié un mot dans mon message précédent, je voulais dire que je n'avais pas fait les démarche avant la portabilité, je ne les ai faite qu'hier soir. Ce qui comprend "créer" un compte avec le numéro de téléphone temporaire, et il me semble que j'ai suivi des formulaires pour activer la SIM mais j'étais un peu pressé hier donc je ne souviens plus exactement de ce que j'ai fait.
Aujourd'hui je suis allée dans la section "Gérer et dépanner -> Activer votre carte SIM" et j'ai le message d'erreur que j'ai mentionné dans mon premier poste.
chantoine
Top Sosheur
26-02-2022Cela arrive souvent, bien que l'opérateur ne soit pas avare de recommandations (courriels et fascicule).
Un conseiller va certainement intervenir pour vous aider.
Sinon, vous avez