Discussion de forum

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XenoLink
Apprenti sosheur
12-06-2018
Résolu

Problem D'email

Bonjour voila j'ai souscrie a une offre mobile sosh  il y a 2 jours j'ai recu ma carte sim mais pas de mail et je me suis rendu conte que je me suis trompé quand j'ai donnée mon mail lor de mon inscription du coup je ne peux pas recevoir mon identifiant et ne peux pas non plus activé ma carte sim je n'est pas trouvé de solution quelqu'un pourrais m'aidée ?

  • Bonjour XenoLink ,


    Je vous propose mon aide pour l'activation de votre carte et l'envoi de votre contrat par mail.

    Pour cela, je vous invite à m'envoyer en Message Privé vos :


    - Nom, prénom,

    - Numéro de commande et forfait souscrit,

    - Adresse postale, adresse mail,

    - Date de naissance.


    Fatima

5 Réponses

  • Avatar de FatimaB
    FatimaB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour XenoLink ,


    Je vous propose mon aide pour l'activation de votre carte et l'envoi de votre contrat par mail.

    Pour cela, je vous invite à m'envoyer en Message Privé vos :


    - Nom, prénom,

    - Numéro de commande et forfait souscrit,

    - Adresse postale, adresse mail,

    - Date de naissance.


    Fatima

    • Avatar de XenoLink
      XenoLink
      Apprenti sosheur

      je vous es envoyer mes coordonnée dans un autre mail mais l'adress mail c'est ***************@gmail.com et pas .fr 

       

      [EDIT: Merci XenoLink de ne pas afficher de données personnelles en public].

       

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour XenoLink 


    Le 7 juin un courrier (postal) vous a été envoyé avec votre contrat et votre facture. Ce contrat comprend les éléments nécessaires pour l'activation de votre ligne. J'ai tout de même demandé un renvoi de ces éléments par mail sur votre adresse Gmail.

    L'activation se fera ensuite en composant le 0800 100 740 depuis une autre ligne (appel gratuit).


    Matthieu

    • Avatar de XenoLink
      XenoLink
      Apprenti sosheur

      ok merci de l'aide c'est bien Gmail.com 

  • Avatar de Davidaix
    Davidaix
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour XenoLink 


    Votre adresse mail a bien été prise en compte et votre contrat vous sera renvoyé par mail, sous 48h environ. Surveillez vos spams.

    Cordialement,


    Davidaix.