Probleme 4G

DaniV78
Sosheur occasionnel

Bonjour, depuis quelques jour mon téléphone (google pixel 4A) ne capte plus du tout la 4G, et je ne peux me connecter sur internet que si j’ai du Wifi. Quelqu’un pourrait m’aider ?

Merci !!

 

3 réponses3

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @DaniV78 

 

avez vous redémarrer votre mobile ?

DaniV78
Sosheur occasionnel

@stephrem85  a écrit :

Bonjour @DaniV78 

 

avez vous redémarrer votre mobile ?


Bonjour @stephrem85

Oui, mais le problème ne s’est pas résolu…

Dans ce cas

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

 

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...

 

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h