Discussion de forum

Avatar de Lebo_29
Lebo_29
Apprenti sosheur
31-01-2023
Résolu

Probleme SMS activation Tinder

Bonjour,

 

 je ne reçois plus les codes d'activation Tinder.  Après avoir communiquer avec Tinder, ils m’informent que le problème proviendrait de mon opérateur. 
pouvez-vous regarder de votre côté ?

  • Avatar de Lebo_29
    Lebo_29
    02-02-2023

    Problème résolu par mise à jour de la ligne via un conseiller et redémarrage du téléphone. Merci SabrinaD !

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Lebo_29 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour Lebo_29,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, modèle de votre mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    J'ai une question : Avez-vous le même souci pour recevoir le code d'activation d'autres applications ?

    Sab

    • Avatar de Lebo_29
      Lebo_29
      Apprenti sosheur

      Problème résolu par mise à jour de la ligne via un conseiller et redémarrage du téléphone. Merci SabrinaD !