Discussion de forum
Probleme pour activer ma carte sim
Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle carte sim, j'ai suivi les recommandations pour l'activer, appel au 0800100740 près avoir créé mon code confidentiel au 740, et on me dit qu'on en peut ré...
Bonjour MJJ02
Pour activer la sim.
Mettez votre sim Sosh dans un mobile.
Composez le 740
Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Important, informations sur votre commande Sosh "
Vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionner mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail
Enfin, faites un arrêt/ marche de votre mobile.
Pour activer la sim.
Mettez votre sim Sosh dans un mobile.
Composez le 740
Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Important, informations sur votre commande Sosh "
Vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)
https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php
Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionner mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail
Enfin, faites un arrêt/ marche de votre mobile.
Bonjour, merci pour votre réponse mais rien ne fonctionne. J'appelle le 740 et on ne me demande pas mon numéro client lorsque je sohaite activer ma nouvelle carte sim, on me demande mon code confidentiel à 4 chiffres, puis le numéro à 13 chiffres de ma nouvelle carte sim, et là on me dit qu'on ne peut satisfaire ma demande... Si j'essaye en ligne, une fois les 13 chiffres rentrés, on me dit que le service est indiponible, qu'il est ouvert jusque 22H00... Il est 21h20...