Probleme pour résilier

[aurelie35660]

Bonjour,

je n'ai pas de compte en ligne, j'ai perdu ma carte SIM depuis un momment , je voudrais résilier ce contrat,

mais pas moyen de ce connecter puisque je n'ais pas de compte en ligne (pour avoir un mot de passe, il m'envoie un SMS sur la carte SIM perdu donc inutile).

Pas réussi a vaoir un conseiller en direct au 3976, que puis je faire ?

Bloquer les prevelements?

Cordialement

[JulienB_]

Bonjour @aurelie35660,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien