Discussion de forum

Avatar de kaamm
kaamm
Sosheur junior
06-10-2020

Probleme reseau

Bonsoir,
Je viens d'arrivé chez sosh (portabilité aujourd'hui entre 15h et 19h)
J'ai un souci, je ne peut ni appelé ni envoyer de sms par contre je peut aller sur internet
quand j'essaye mon reseau passe de 4G a h ou h+
quelqu'un peut m'aider svp ?

2 Réponses

  • Avatar de kaamm
    kaamm
    Sosheur junior
    07-10-2020

    Nouveautés je peux passer des appels mais je ne peux pas envoyer de sms mais les mms oui
    Je recois les sms et mms
    j'ai fais le reglage des APN 

    Help me! plz

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    08-10-2020

    Bonjour kaamm ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client

    - La marque et modèle du téléphone


    PhilippeG

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