Puce recu mais pas de mail de numéro provisoire

[Sam'sdz]

Bonjour,

Je ne comprends j'ai recu ma puce sosh mais je n'ai aucun mail avec mon numéro provisoire ?

Pourquoi ?

Merci

[soshzilla · Accepted solution]

Bonsoir,

Il se peut que la carte SIM arrive avant le courriel contenant le numéro provisoire.

Dans ce cas, il devrait arriver le lendemain ou le surlendemain et aura pour objet "Important : Informations sur votre commande Sosh".

Bonne soirée

[Magali_]

Bonjour @Sam'sdz 

Avez vous reçu le mail avec votre contrat depuis mercredi?

Cordialement,

Magali_

[Matthieu_R]

Bonjour @Sam'sdz avez-vous pu activer votre SIM ?

^MR

[Sam'sdz]

Bonjour Matthieu , tout est ok ma puce est activée. Tout fonctionne 👍🏾

[Sam'sdz]

Bonjour Magali,

Tout fonctionne ! Je n'ai plus de problème !

Merci !

[AlexE]

Bonjour @Sam'sdz ,

Nous sommes ravis pour vous.

Merci pour votre retour 🙂

Bon week-end,

AlexE