27-10-2021 09:44 - modifié 27-10-2021 09:55
Bonjour à tous,
Depuis un peu plus d'une semaine la réception des SMS se fait de façon aléatoire.
Je ne parle pas de SMS qui arrivent en retard, mais bien de SMS qui aléatoirement ne me parviennent jamais.
Par exemple :
> Hier un correspondant m'a envoyé 5 SMS, je n'en ait reçu que deux.
> Vendredi un autre correspondant m'en a envoyé deux, je n'en ai reçu aucun.
- Cela n'est pas spécifique à un correspondant en particulier (différents contacts, SMS de numéros courts tels banques, Doctolib, etc).
- Les correspondants reçoivent bien un accusé de réception.
- Les correspondants envoient bien des SMS et non des RCS.
- Redémarrer le téléphone n'y change rien.
- Changer d'application SMS (Google ou Xiaomi) n'y change rien.
- A priori aucun problème pour émettre des SMS.
- Coté HW il s'agit d'un Redmi 7A, qui fonctionne sans pb depuis mars 2020.
- Coté FW j'ai effectué une mise à jour sous MIUI 12.5.3.0QCMEUXM, ca n'a rien changé, le phénomène ne fait qu'empirer.
- J'ai mis à jour les appli et appli système, sans succès.
- Dans l'appli SMS Google (app par défaut) j'ai désactivé le blocage SPAM (on ne sait jamais...), sans succès.
- Coté abonnement, je n'ai pas changé depuis des années, pas eu de soucis jusqu'aujourd'hui.
=> Je suis en train d'essayer de reforcer un màj du FW MIUI.
=> Si certains d'entre vous ont le même soucis et/ou des idées, je suis preneur !
D'avance merci et bonne journée à tous !
le 31-03-2022 18:38
Un xaomi redmi note10 s
J'ai eu un conseiller hier qui a fait qq manip' et qui m'a conseillé de changer de carte sim si le problème persistait. Pour l'instant j'ai l'impression que ça fonctionne... Plus qu'à rattraper les mal entendus engendrés par mes non réponses
le 31-03-2022 18:58
Si jamais le souci persiste :
1/ désactivez le tchat par SMS (RCS)
Si ça ne suffit pas,
2/ Testez une autre appli de messagerie (celle de Google ou celle du constructeur)
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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