Récupération et envoi impossibles de mails avec données cellulaires

[Pris01]

Bonjour,

J'utilise habituellement l'application GMAIL sur I phone pour la réception et l'envoi de mes mails et cela fonctionne très bien.

Je dois depuis peu utiliser une adresse mail pro et pour cela je l'ai configurée dans l'application "MAIL".

Le compte est bien configuré puisque je peux recevoir ou écrire des mails mais uniquement en WIFI ce qui pose les problèmes que vous pouvez deviner. 

J'ai bien sûr tenter de cocher les cases dans "données cellulaires" pour activer celles-ci dans l'application mail mais rien n'y fait. 

J'ai tout tenté : récupération push, automatique, manuelle... rien n'y fait non plus.

Est-ce un problème lié à l'opérateur ? 

Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter !