Discussion de forum
Récupérer un message vocal supprimé par erreur
Bonjour,
J'ai supprimé par inadvertance un message vocal. J'en profite pour signaler mon étonnement sur le fait que ma messagerie ne demande pas de confirmation avant suppression de message (ma messagerie téléphone fixe le fait).
Le menu de messagerie indique qu'il est possible de récupérer un message effacé mais ne précise pas comment faire!
Je vous sollicite pour deux choses :
- Comment parvenir à récupérer ce message effacé hier?
- Est-il possible d'ajouter une demande de confirmation avant suppression de message?
Je vous remercie par avance pour vos éléments de réponse !
5 Réponses
- Rizo
Webconseiller
Bonjour ClienteSosh2014 ,
Je suis désolée mais un message supprimé ne peut-être récupéré.
Je vous invite à faire le 888 et vous dîtes le mot "paramétrage" afin de personnaliser votre boîte vocale.
Bonne journée.
Rizo
Il faudra peut-être un jour que vous vous posiez cette question. Au moins conserver les msg supprimés qq jours. C'est pas la 1ère fois qu'il y a des erreurs de manipulation ...
Je suis d'accord avec les commentaires c'est inacceptable de ne pas demander de confirmation de suppression! surtout que sur tous mes telephones, le haut parleur a toujours été juste à coté de la poubelle. Sauf que quand j'étais chez d'autres opérateurs on supprimait pas definitivement le message! Bref encore une raison de retourner voir ailleurs...
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour ???
Utilisez donc la messagerie visuelle, vous pourrez écouter les messages dans n'importe quel ordre, conserver certains, et la suppression des autres ne se fera qu'après confirmation...
comment recuperer un message supprimer
